Política de privacidad

Última actualización: 31 de octubre de 2026

1. Responsable

Ascendia es una aplicación de crecimiento personal, hábitos y progresión gamificada, operada por Gabriel Jara Sanhueza, persona natural con domicilio en Chile. Para consultas de privacidad o soporte, puedes escribir a ascendiapp@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar datos de cuenta, como correo electrónico, identificador de usuario y proveedor de inicio de sesión; datos de perfil y progreso, como nombre de héroe, país, personaje, hábitos, tareas, recompensas, estadísticas, inventario, género elegido para el perfil, atributos, retrato del personaje y configuraciones. El respaldo de progreso también puede incluir mensajes y actividad social guardados en el dispositivo, aunque el chat no se transmita en tiempo real. Recopilamos registros de compras, productos, transacciones, tienda y estado de acceso premium; si conversas con Agnus, los mensajes que escribes en ese chat y la cantidad de mensajes enviados cada mes; y datos técnicos necesarios para operar la app, mantener seguridad, resolver errores y mejorar el servicio.

3. Inicio de sesión con proveedores externos

Ascendia puede permitir el inicio de sesión mediante proveedores como Google, Facebook, Apple y correo electrónico. Estos proveedores pueden compartir con Ascendia información básica necesaria para autenticar al usuario, como identificador de cuenta, correo y datos públicos permitidos por el usuario.

4. Finalidades

Usamos los datos para crear y administrar cuentas, guardar progreso, sincronizar información entre dispositivos, habilitar funciones sociales, entregar recompensas, generar las respuestas de Agnus en el chat, procesar suscripciones cuando existan, mantener la seguridad, prevenir abuso, responder solicitudes de soporte y cumplir obligaciones legales.

5. Servicios externos

Usamos Supabase para autenticación, base de datos, respaldo de progreso y almacenamiento de retratos del personaje. Cuando las compras nativas están habilitadas, RevenueCat gestiona compras y derechos de acceso con App Store o Google Play. RevenueCat recibe un identificador de usuario y datos de compra; el backend conserva registros de transacciones y eventos de compra para verificar el acceso. Ascendia no recibe el número completo de tu tarjeta desde este flujo de compras. Los proveedores de inicio de sesión y las tiendas tratan también datos conforme a sus propias políticas. Los datos pueden procesarse fuera de tu país, según la región y los servicios contratados.

Si tienes la Llave de Agnus y conversas con Agnus, el guía de la app, sus respuestas se generan con inteligencia artificial de OpenAI, empresa con sede en Estados Unidos. Para cada respuesta, nuestro servidor envía a OpenAI los mensajes recientes de la conversación, el nombre de tu héroe y un resumen de tu progreso (senderos, rangos y título). No le enviamos tu correo ni tus datos de pago. Según las condiciones de su API, OpenAI no usa estos datos para entrenar sus modelos y puede conservarlos hasta 30 días para detectar abusos, salvo que la ley exija un plazo mayor. Ascendia no guarda el contenido de las conversaciones en sus servidores: solo registra cuántos mensajes envías cada mes, para aplicar el límite de uso. Agnus es una inteligencia artificial: sus respuestas pueden contener errores y no reemplazan la ayuda de un profesional de la salud, de la salud mental, legal o financiero. Evita compartir en el chat datos sensibles que no quieras enviar a este servicio. La primera vez que abres el chat, la app te explica qué se envía y a quién, y solo se envía algo si aceptas.

6. Funciones sociales

Algunas funciones pueden mostrar datos limitados de perfil, como nombre, nivel, país, personaje o estado de progreso. Los nombres y descripciones de facciones son contenido visible para la comunidad autenticada; una facción privada restringe el ingreso, pero no oculta su ficha del directorio. La visibilidad del personaje y sus atributos depende de la configuración de la ficha y los permisos de la función social. Evita introducir datos sensibles propios o de terceros en campos de texto.

Los rankings semanales muestran a la comunidad autenticada el nombre de cada héroe, su facción y sus puntos de la semana, y el nombre y puntaje de cada facción. Puedes ocultarte del ranking individual desde Configuraciones; tus puntos seguirán sumando a tu facción. En el combate de facción, los miembros de tu facción ven cuántos hábitos y tareas cumples, su atributo y su dificultad (por ejemplo, «1 hábito de Fuerza»), porque son los golpes contra los Molysmeno. Nunca se muestra el nombre de tus hábitos ni de tus tareas.

7. Conservación y eliminación

Conservamos los datos mientras la cuenta permanezca activa o mientras sean necesarios para operar Ascendia. El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados siguiendo las instrucciones disponibles en la página de eliminación de datos. El borrado de la aventura local desde el dispositivo no elimina por sí solo la cuenta ni los respaldos del servidor. Eliminar datos tampoco cancela una suscripción: su cancelación se gestiona desde la tienda.

8. Derechos del usuario

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a ascendiapp@gmail.com. Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.

9. Menores de edad

Ascendia está dirigida a personas de 13 años o más y no está pensada para menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor de 13 años creó una cuenta, escríbenos a ascendiapp@gmail.com para solicitar su eliminación. Los usuarios de 13 a 17 años, o menores de edad según la ley de su país, deben usar la app, incluido el chat con Agnus, con el permiso de su madre, padre, tutor o representante legal.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política por cambios legales, técnicos o funcionales. Publicaremos la versión vigente en esta página.

11. Almacenamiento local, widgets y seguridad

La app guarda progreso y preferencias en el dispositivo. En las apps nativas, la sesión de autenticación se guarda mediante el almacenamiento seguro del sistema; esto no significa que todo el progreso local esté cifrado. Los widgets pueden mostrar nombres de misiones, progreso y rachas en la pantalla de inicio, visibles para quien tenga acceso a ella. Las conexiones con los servicios configurados usan HTTPS y el backend incluye controles de acceso por usuario. Estas medidas no constituyen una garantía de seguridad absoluta ni cifrado de extremo a extremo.