Politica de privacidad
Ultima actualizacion: 18 de septiembre de 2026
1. Responsable
Ascendia es una aplicacion de crecimiento personal, habitos y progresion gamificada. Para consultas de privacidad o soporte, puedes escribir a ascendiapp@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar datos de cuenta, como correo electronico, identificador de usuario y proveedor de inicio de sesion; datos de perfil y progreso, como nombre de heroe, pais, personaje, habitos, tareas, recompensas, estadisticas, inventario, genero elegido para el perfil, atributos, retrato del personaje y configuraciones. El respaldo de progreso tambien puede incluir mensajes y actividad social guardados en el dispositivo, aunque el chat no se transmita en tiempo real. Recopilamos registros de compras, productos, transacciones, tienda y estado de acceso premium; y datos tecnicos necesarios para operar la app, mantener seguridad, resolver errores y mejorar el servicio.
3. Inicio de sesion con proveedores externos
Ascendia puede permitir el inicio de sesion mediante proveedores como Google, Facebook, Apple y correo electronico. Estos proveedores pueden compartir con Ascendia informacion basica necesaria para autenticar al usuario, como identificador de cuenta, correo y datos publicos permitidos por el usuario.
4. Finalidades
Usamos los datos para crear y administrar cuentas, guardar progreso, sincronizar informacion entre dispositivos, habilitar funciones sociales, entregar recompensas, procesar suscripciones cuando existan, mantener la seguridad, prevenir abuso, responder solicitudes de soporte y cumplir obligaciones legales.
5. Servicios externos
Usamos Supabase para autenticacion, base de datos, respaldo de progreso y almacenamiento de retratos del personaje. Cuando las compras nativas estan habilitadas, RevenueCat gestiona compras y derechos de acceso con App Store o Google Play. RevenueCat recibe un identificador de usuario y datos de compra; el backend conserva registros de transacciones y eventos de compra para verificar el acceso. Ascendia no recibe el numero completo de tu tarjeta desde este flujo de compras. Los proveedores de inicio de sesion y las tiendas tratan tambien datos conforme a sus propias politicas. Los datos pueden procesarse fuera de tu pais, segun la region y los servicios contratados.
6. Funciones sociales
Algunas funciones pueden mostrar datos limitados de perfil, como nombre, nivel, pais, personaje o estado de progreso. Los nombres y descripciones de facciones son contenido visible para la comunidad autenticada; una faccion privada restringe el ingreso, pero no oculta su ficha del directorio. La visibilidad del personaje y sus atributos depende de la configuracion de la ficha y los permisos de la funcion social. Evita introducir datos sensibles propios o de terceros en campos de texto.
7. Conservacion y eliminacion
Conservamos los datos mientras la cuenta permanezca activa o mientras sean necesarios para operar Ascendia. El usuario puede solicitar la eliminacion de su cuenta y datos asociados siguiendo las instrucciones disponibles en pagina de eliminacion de datos. El borrado de la aventura local desde el dispositivo no elimina por si solo la cuenta ni los respaldos del servidor. Eliminar datos tampoco cancela una suscripcion: su cancelacion se gestiona desde la tienda.
8. Derechos del usuario
Puedes solicitar acceso, correccion, eliminacion u oposicion al tratamiento de tus datos escribiendo a ascendiapp@gmail.com. Podremos solicitar informacion adicional para verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.
9. Menores de edad
Ascendia esta orientada a usuarios que puedan usar servicios digitales conforme a la normativa aplicable en su pais. Menores de edad deben usar la app con autorizacion y supervision de su madre, padre, tutor o representante legal cuando corresponda.
10. Cambios
Podemos actualizar esta politica por cambios legales, tecnicos o funcionales. Publicaremos la version vigente en esta pagina.
11. Almacenamiento local, widgets y seguridad
La app guarda progreso y preferencias en el dispositivo. En las apps nativas, la sesion de autenticacion se guarda mediante el almacenamiento seguro del sistema; esto no significa que todo el progreso local este cifrado. Los widgets pueden mostrar nombres de misiones, progreso y rachas en la pantalla de inicio, visibles para quien tenga acceso a ella. Las conexiones con los servicios configurados usan HTTPS y el backend incluye controles de acceso por usuario. Estas medidas no constituyen una garantia de seguridad absoluta ni cifrado de extremo a extremo.